Docue - Instabilitäten beim Signieren und Erstellen von Dokumenten – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Instabilitäten beim Signieren und Erstellen von Dokumenten

Gelöst
Beeinträchtigte Leistung
Aufgetreten am vor mehr als 2 JahrenDauerte etwa 3 Stunden

Betroffen

Docue

Funktionsfähig aus 2:04 PM zu 2:10 PM, Beeinträchtigte Leistung aus 2:10 PM zu 5:30 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst
    Dieser Vorfall wurde behoben.
  • Überprüfung
    UTC
    Überprüfung

    Das Problem wurde auf Seiten unseres Dienstanbieters behoben und die Situation normalisiert sich allmählich. Bei der Fertigstellung und Unterzeichnung von Dokumenten kann es jedoch weiterhin zu Verzögerungen kommen, bis die Warteschlange vollständig abgearbeitet ist.

  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    Unser Anbieter von Signaturdiensten hat anhaltende Verbindungsprobleme mit seinem Cloud-Anbieter, was zu Instabilitäten bei unseren Signaturvervollständigungs- und Dokumenterstellungsprozessen führt. Dies kann auch zu einer allgemeinen Verlangsamung führen.

  • Analyse
    UTC
    Analyse