Docue - Verzögerungen bei der Dokumentenverarbeitung – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Verzögerungen bei der Dokumentenverarbeitung

Gelöst
Beeinträchtigte Leistung
Aufgetreten am vor 9 MonatenDauerte 15 Minuten

Betroffen

Docue

Beeinträchtigte Leistung aus 1:33 PM zu 1:47 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    This incident has been resolved. We also identified the root cause and are working to ensure it does not happen again in the future.

  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    We have increased the number of workers to process the delayed jobs. The documents should be completed shortly.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Aufgrund der gestiegenen Anzahl an Hintergrundaufgaben infolge der jüngsten Serviceänderungen kommt es zu einer vorübergehenden Verzögerung bei der Dokumentenbearbeitung und Signaturbearbeitung. Das Problem wurde erkannt, und wir haben die zugewiesenen Ressourcen erhöht.