Docue - Asiakirjojen käsittelyn viiveet – Häiriön yksityiskohdat

Kaikki järjestelmät toiminnassa

Asiakirjojen käsittelyn viiveet

Ratkaistu
Heikentynyt suorituskyky
Alkoi 2 kuukautta sittenKesti noin tunti

Vaikutti

Docue

Heikentynyt suorituskyky alkaen 8:47 AM to 9:10 AM, Toiminnassa alkaen 9:10 AM to 10:11 AM

Päivitykset
  • Ratkaistu
    Ratkaistu
    Tämä tapaus on ratkaistu.
  • Seurataan
    Seurataan

    Kaikki viivästyneet tehtävät on nyt käsitelty. Emme odota lisäviivästyksiä ja seuraamme tilannetta tiiviisti.

  • Tunnistettu
    Tunnistettu

    Asiakirjojen viimeistelyssä ja allekirjoitusten käsittelyssä tapahtui tilapäinen viive, koska taustatehtävien käsittely on lisääntynyt viimeaikaisten palvelumuutosten seurauksena. Ongelma on tunnistettu, ja olemme lisänneet resursseja. Normaalin toiminnan pitäisi jatkua pian.