Docue - Instabilitet i dokumentskapande och slutförande – Incidentdetaljer

Alla system fungerar

Instabilitet i dokumentskapande och slutförande

Löst
Försämrad prestanda
Började ungefär ett år sedanVarade ungefär 23 timmar

Påverkade

Docue

Försämrad prestanda från 9:04 AM till 7:49 AM

Uppdateringar
  • Löst
    Löst

    The fix seems to be working and we have not seen any new errors.

  • Monitorerar
    Monitorerar

    Vi har tillämpat korrigeringen och övervakar aktivt situationen för att säkerställa att allt fungerar som förväntat.

  • Identifierat
    Identifierat

    Vi har identifierat den potentiella grundorsaken och vi förbereder en lösning. Problemet är fortfarande begränsat till en mycket liten andel av användarna och att försöka igen fungerar vanligtvis.

  • Uppdatering
    Uppdatering

    Vi undersöker fortfarande grundorsaken. Om du stöter på några problem, försök igen.

  • Undersöker
    Undersöker

    Skapande och slutförande av dokument misslyckas slumpmässigt för en liten andel av användarna. Det är säkert att försöka igen vid misslyckande. Vi utreder för närvarande denna fråga.