Docue - Instabilitet i dokumentskapande och slutförande – Incidentdetaljer

Alla system fungerar

Instabilitet i dokumentskapande och slutförande

Löst
Försämrad prestanda
Började över två år sedanVarade ungefär 23 timmar

Påverkade

Docue

Försämrad prestanda från 9:04 AM till 7:49 AM

Uppdateringar
  • Löst
    UTC
    Löst

    The fix seems to be working and we have not seen any new errors.

  • Monitorerar
    UTC
    Monitorerar

    Vi har tillämpat korrigeringen och övervakar aktivt situationen för att säkerställa att allt fungerar som förväntat.

  • Identifierat
    UTC
    Identifierat

    Vi har identifierat den potentiella grundorsaken och vi förbereder en lösning. Problemet är fortfarande begränsat till en mycket liten andel av användarna och att försöka igen fungerar vanligtvis.

  • Uppdatering
    UTC
    Uppdatering

    Vi undersöker fortfarande grundorsaken. Om du stöter på några problem, försök igen.

  • Undersöker
    UTC
    Undersöker

    Skapande och slutförande av dokument misslyckas slumpmässigt för en liten andel av användarna. Det är säkert att försöka igen vid misslyckande. Vi utreder för närvarande denna fråga.