Docue - Instabilitet i dokumentsignering och skapande – Incidentdetaljer

Alla system fungerar

Instabilitet i dokumentsignering och skapande

Löst
Försämrad prestanda
Började ungefär ett år sedanVarade ungefär tre timmar

Påverkade

Docue

I drift från 2:04 PM till 2:10 PM, Försämrad prestanda från 2:10 PM till 5:30 PM

Uppdateringar
  • Löst
    Löst
    Denna incident har lösts.
  • Monitorerar
    Monitorerar

    Problemet har lösts i slutet av vår tjänsteleverantör och situationen återgår gradvis till det normala. Dokumentkomplettering och underskrifter kan dock fortfarande uppleva förseningar tills kön är helt behandlad.

  • Identifierat
    Identifierat

    Vår leverantör av signeringstjänster upplever pågående anslutningsproblem med sin molnleverantör, vilket leder till instabilitet i våra processer för att slutföra signaturer och skapa dokument. Detta kan också orsaka generell långsamhet.

  • Undersöker
    Undersöker